乌鲁木齐晚报全媒体讯(记者李凯 通讯员马艳)旅客们请注意 ,乌鲁木齐天山国际机场中转最短衔接时间(MCT)已正式变更为:国内转国内60分钟,国内转国际100分钟,国际转国内120分钟。
7月20日,记者从乌鲁木齐机场分公司了解到,2025年4月17日新疆机场集团乌鲁木齐天山国际机场转场运营以来,机场国内国际互转旅客流量呈现显著增长态势。面对中转服务新挑战,天山国际机场依托新航站楼资源,通过智能升级、通道突破、协同增效等系列举措,全力推动机场向区位门户复合型国际航空枢纽迈进,为“干支通,全网联”服务网络注入强劲动能。
乌鲁木齐天山国际机场依托中转旅客服务平台实现实时数据监控,精准捕捉中转时间逼近临界值的旅客;同步推出“极速中转服务”微信小程序,旅客可提前预约专人引导、行李直挂等定制化服务——系统依据预约信息预先备好登机牌、规划最优路径,将“人等设备”转变为“设备等人”,大幅压缩现场等待时间,让高效中转从“被动应对”变为“主动预判”。
此外,乌鲁木齐天山国际机场在联检单位助力下启用多条国内国际互转通道逐步构建起覆盖全场景的中转通道体系实现国内国际中转服务能级跨越式提升。
5月5日“国内转国际”中转通道正式启用,位于进港到达厅10号行李转盘对面,设有南航专属柜台及机场中转柜台。该通道服务窗口与国际航班值机时段同步,国际航班起飞前150分钟开放办理转机手续,为“非一票到底”国际旅客提供值机、安检“一站式”服务,标志着机场国际化服务能力实现突破。
5月30日国际转国内中转通道正式启用,位于国际进港厅3号行李提取转盘对面,涵盖南航代理及机场代理服务(春秋、九元航空暂除外),国际抵达旅客无需往返奔波,在此即可一站式完成值机与行李托运,彻底告别“拖行李上下楼、反复排队”的困扰,实现“无缝中转”。
6月30日国内转国际联程通道启用,服务“一票到底”及经停航班旅客,每日保障约600人次,旅客转机平均节省20分钟以上。
多个中转通道分工明确、协同高效,全面覆盖不同中转场景,从“被动引导”到“智能预判”,“多次排队”到“一次通关”,一系列举措推动乌鲁木齐天山国际机场中转效能全面跃升,中转衔接时间大幅缩短。
数据显示,今年上半年,乌鲁木齐天山国际机场共保障中转旅客216.4万人次,其中急转旅客5866人次,同比增长154%。